1. Titular del tratamiento
Lumina Estética S.A.C. (en adelante, “Lumina Estética”), con RUC 20000000000 y domicilio en Av. Ejemplo 123, Miraflores, Lima — Perú. Datos de contacto para asuntos de privacidad: hola@lumina-estetica.example. Esta es una página demostrativa; los datos corporativos son de ejemplo.
2. Datos que recopilamos
A través del formulario de contacto recopilamos: nombre, correo electrónico, teléfono, tratamiento de interés, sede preferida, mensaje libre, dirección IP y agente de usuario del navegador. Solo registramos los campos que tú completas voluntariamente.
3. Finalidad y base legal
Utilizamos tus datos para responder tu solicitud, coordinar una evaluación, recordarte tu cita y mejorar nuestros servicios. La base legal es tu consentimiento expreso otorgado al marcar la casilla correspondiente en el formulario, conforme al artículo 5 de la Ley 29733.
4. Conservación
Conservaremos tus datos mientras exista una relación comercial o hasta por un máximo de 24 meses desde la última interacción, salvo que una obligación legal exija un plazo mayor.
5. Destinatarios
Tus datos no se ceden a terceros con fines comerciales. Pueden ser accedidos por nuestro equipo médico y administrativo, y por proveedores de infraestructura (hosting y base de datos) bajo acuerdos de confidencialidad y encargo de tratamiento.
6. Tus derechos (ARCO)
Puedes ejercer en todo momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a hola@lumina-estetica.example. También puedes presentar reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales — Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
7. Medidas de seguridad
Implementamos controles técnicos y organizativos razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación: conexiones cifradas (HTTPS), rate limiting en los formularios públicos, segregación de ambientes y revisión periódica de accesos.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos u operativos. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página con la fecha de la última actualización.
Última actualización: 1/11/2026.